多项选择题

当计算机发生故障时，首先要根据故障现象找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障，然后采用妥善的方法进行排除。以下哪些是计算机故障的检测方法（）。

A.先外部设备后内部设备
B.先软件后硬件
C.先简单后复杂
D.先电源后部件
E.先一般后特殊

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多项选择题

软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下哪些？（）

A.软件故障
B.病毒故障
C.人为故障
D.网络故障

多项选择题

硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障，主要有以下哪些（）。

A.机械故障
B.硬件故障
C.硬件软故障
D.网络故障

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