单项选择题
客人因为健康原因导致未按期离店时,下列做法不恰当的是()。
A、通过电话问候
B、到房间慰问
C、征求客人是否需要送餐服务
D、先让其结清房费,再为其转房
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试题
单项选择题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。
A、次日预抵店
B、当日
C、未来10天预抵店
D、已离店
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单项选择题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。
A、客房现状
B、客房预订状况
C、客房长期状况显示系统
D、客房中期状况显示系统
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在饭店服务中,由()负责联系客房设备的维...
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客房是()物质的承担者。