单项选择题
A.它是行政和行政管理之间连接的纽带 B.它是有效决策的依据 C.它能增进行政人员对组织目标、工作环境的了解，促进行政人员对组织的认识和认同，从而激发其对于工作的兴趣，形成一种积极的组织意识 D.它能改善人际关系和组织气氛
A.管理功能 B.服务功能 C.维持功能 D.发展功能
A.返还财产或恢复原状 B.支付赔偿金 C.口头道歉并返还财产或恢复原状 D.书面致歉并支付赔偿金