多项选择题

企业为考察市场占有率变动情况而采取有效分析法包括下列的（）。

A.竞争交错度
B.顾客渗透率
C.顾客忠诚度
D.顾客选择性
E.产品反弹率

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单项选择题
在市场营销组合中，公共关系属于（）。

A.产品组合
B.价格组合
C.渠道组合
D.促销组合
单项选择题
销售人员身负许多责任，维护企业和（）双方利益是销售人员的责任。

A.供应商
B.制造商
C.购买者
D.经销商
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