单项选择题

影响旅游者购买行为的社会因素中，最重要的相关群体是（）。

A.邻居
B.朋友
C.领导
D.家庭

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单项选择题
判断社会阶层的最主要的因素是（）。

A.性格
B.教育和职业
C.文化程度
D.心理
单项选择题
在以顾客为导向的整体营销模式下，企业营销最重要的目标是（）。

A.顾客满足
B.顾客需求
C.顾客满意
D.顾客受益
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