抄表员在抄表时发现（）行为，应做好按规定立即向相关人员、班组、部门报告，现场保护和取证工作。

A.有意愿实施远程费控的客户
B.一年之内两次及以上拖欠电费、窃电、违约用电等信誉不良客户
C.租赁户、临时用电等用电主体变化较频繁的客户
D.电费回收率低、非现金缴费率低的住宅小区

A.根据业务管理需要，制定需收集信息的主题及要求
B.完善系统对服务信息自动收集、统计功能
C.督促各供电分局和县级供电企业定期录入、更新各类服务渠道的档案资料
D.对于营业厅变更和撤销按公司基建、营销等项目管理相关流程申报立项