单项选择题

设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。

A、服务水平
B、服务技能
C、工作效率
D、安全保障

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单项选择题
（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A、客房服务中心
B、客房楼层
C、公共区域
D、洗衣场
单项选择题
下列选项（）不属于小组领班每日工作检查核准的内容。

A、病假和事假
B、迟到或早退记录
C、仪表仪容
D、个人爱好
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