单项选择题

下面哪项不是CRM项目实施前的评估工作()

A、是否确定了CRM系统
B、资金是否已经到位
C、是否建立了成功的标准
D、是否确定了企业的CRM战略
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A. 3
B. 4
C. 1
D. 2
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A、组织
B、科学
C、行为
D、权变
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