单项选择题
A.第一步，传达总目标并制定符合SMART原则的目标 B.第三步，确定检验部门的目标是否与上级组织的目标一致 C.第五步，列出实现目标所需技能和知识 D.第七步，确定目标的完成日期，并书面化
A.市场占有率的提高 B.财务指标的上升 C.各部门工作程度 D.客户满意度提升
A.目标分解、控制、实施、检查结果 B.控制、目标分解、实施、检查结果 C.目标分解、检查结果、控制、实施 D.目标分解、实施、控制、检查结果