单项选择题

需求分析中的KANO模型是站在谁的角度上对比需求的？（）

A.自身
B.客户
C.公司

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单项选择题
抽象之梯法有助于我们了解客户的真实需求，其中需求描述不建议用的原则不包括哪个？（）

A.可以这么做
B.这个肯定是错的
C.用该方案实现
单项选择题
FAB这个工具，是站在哪个角度上？（）

A.客户
B.公司
C.员工
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