多项选择题
A.有干一行、爱一行的精神 B.树立顾客就是上帝的服务意识 C.把让顾客满意作为工作的重心 D.凡事做到最好，顾客需要什么就给什么
A.职业性 B.实践性 C.继承性 D.专一性
A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B.个体形象是整体形象的一部分 C.职工个体形象与企业整体形象没有关系 D.没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护