单项选择题

一个人要处理好各种利益关系，树立良好的职业形象，（）是必须遵循的基本法则

A.和善待人
B.公平公正
C.平衡矛盾
D.特事特办

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多项选择题
赞美客户的技巧（）

A.拿一些具体明确的事情来赞扬
B.赞美要说到客户心里
C.找出客户异于他人的地方来赞扬
D.开低俗的玩笑
单项选择题
下列不属于评价营养状况的实验室指标有（）。

A.肌酐身高指数
B.白蛋白
C.体质指数
D.T细胞亚群分析
E.转铁蛋白
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