多项选择题

发展个人业务收集市场信息，主要收集收集信息包括（）

A.市场
B.客户
C.同业以及系统内零售业务信息

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多项选择题

加强个人业务专业培训，逐步提升个人业务营销人员素质。个人业务客户经理要具备（）

A.储蓄业务上岗资格
B.银行卡业务个人信贷业务、理财业务等个人业务相应专业上岗资格
C.个人业务产品助销员具备储蓄业务或银行卡业务上岗资格

多项选择题

个人业务渠道指（）

A.营业网点
B.自助银行（ATM）
C.POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点

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