多项选择题
A.枢纽特质 B.关键特质 C.核心特质 D.基本特质 E.次要特质
A.遗传直接决定个体的人格 B.人格在很大程度上受到遗传的影响 C.个体的人格是在长期成长过程中逐渐形成的 D.人格的改变需要经历若干年的时间，而且比较缓慢 E.管理者应将人格视为在短期内是稳固的
A.增加认知 B.平等接触 C.创造消除偏见的环境 D.改变态度 E.对抗刻板印象