多项选择题

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分.谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要（）

A.互相正视、互相倾听
B.不能东张西望、看书看报
C.面带倦容、哈欠连天
D.心不在焉、傲慢无理

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多项选择题
服饰反映了一个人的文化素质之高低，审美情趣知雅俗，要求：（）

A.自然得体，协调大方
B.遵守某种约定俗成的规范或原则
C.自己的具体条件相适应
D.时刻注意客观环境
多项选择题
下列符合我们对一些国家的总体印象的有（）。

A.日本人总的特点是工作效率高、民族自尊心强、注重礼节
B.英国人崇尚彬彬有礼、举止得当的绅士淑女风度，注重女士优先原则
C.德国人勤劳、踏实，守纪律，时间观念很强
D.美国人随和友善、举止大方、不拘礼节、自尊心强
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