多项选择题

《商业银行声誉风险管理指引》所称声誉风险是指由商业银行（）及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。

A.经营
B.决策
C.管理
D.创新

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多项选择题
银行业金融机构应对应急管理的（）等不断完善，对应急管理过程中发现的问题适时整改。

A.策略
B.机制
C.方法
D.流程
单项选择题
银行业金融机构应每年开展（）次对突发事件风险防范措施的全面评估和审计活动。

A.1
B.2
C.3
D.4
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