多项选择题
A、如有必要，应制定对应作业指导书或协作文件； B、如有必要，要对相关人员进行岗位技能培训； C、如无必要，不做出这样的承诺，以免失信； D、如有必要，应当做出承诺，可以制订风险预防措施，防止失信。
A、内部投诉（秘密投诉）； B、信用预警； C、公开投诉； D、永久曝光。
A、每月度终了5日内； B、每季度终了5日内； C、情况特别的，按国际信用评估与监督协会通知的日期。