单项选择题
A.不管客户说什么，直接挂机 B.“听而不闻”，不影响对其他客户的情绪 C.找别的号码回拨过去教训客户 D.把客户的资料发到网上，批判他
A.技术防范 B.技术防范和法律防范 C.法律防范 D.设置黑名单
A.直接挂机 B.保持冷静 C.语言处理 D.技术处理