多项选择题
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性 B.持续的运作控制 C.持续改进活动的进展 D.投诉的处理
A.规定拟获得的结果 B.实施评审、验证、确认活动 C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施 D.保留设计开发过程控制活动的成文信息
A.标识和符号 B.评审和批准，以保持适宜性和充分性 C.形式 D.标识和说明