单项选择题
商品营业员的拿姿、递姿、放姿均应()、利落、不慌乱、不散漫。
A.匆忙
B.严谨
C.缓慢
D.敏捷
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单项选择题
对商品营业员表情要求的核心内容是做好()服务。
A.严肃
B.微笑
C.语言
D.开朗
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单项选择题
商品营业员脸上要时时保持微笑,必须具备()、体谅、心平气和三个条件。
A.压抑
B.兴奋
C.自信
D.开朗
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顾客通过()获得比商品本身要多得多的感受...
对于商品的()是顾客购买行动的主要促进力量。
顾客购买的心理活动过程受顾客所具备的主条...
商品营业员应在()情况下和顾客打招呼。
在预备开始接近顾客时,千万不要()。