单项选择题

（）是指达到结果与所有资源之间的关系。

A.质量
B.原则
C.效率
D.有效性

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单项选择题

不是在质量管理中相应开展的活动是（）

A.依靠工人
B.自我控制
C.QC小组
D.PDCA

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