多项选择题

为酒店VIP贵宾排房时通常要了解客人对（）的喜好。

A.楼层
B.房号
C.朝向
D.温度

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多项选择题
现代高星级酒店一般提供客人哪些开门方式（）

A.磁卡钥匙
B.人脸识别
C.微信门锁
D.机械钥匙
多项选择题
核对访客证件信息的内容包括（）

A.查看证件真伪及有效期
B.核实客人证件信息是否与本人外貌相符
C.查看客人证件照片与本人是否相像
D.核对是否为通缉协查人员
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