多项选择题

旅客乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,做法是正确的()

A.检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征
B.通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
C.会同旅客填写行李运输事故记录
D.根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆