多项选择题
A.承担高柜操作类职责,在高柜服务区受理柜面业务,为客户提供金融服务B.落实网点高柜服务区现场管理工作,承担网点账、证、印、库等日常运营操作C.在服务中识别客户需求,适时开展产品推介、柜面营销,做好潜力客户和复杂产品营销转介工作D.根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控B.组织落实网点营业场所现场管理C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
A.办理业务心不在焉,经常出现差错B.经常无缘无故迟到、早退,上班时间经常擅自离岗C.上班时间经常离开工作场所打电话,办理私人事务D.经常帮助他人查询票据真实性,而实际并未办理票据贴现、兑付等业务