单项选择题
A.实效性 B.针对性 C.有效性 D.科学性
A.服务水平管理 B.性能和容量管理 C.系统可用性管理 D.系统安全管理 E.数据安全管理
A.运行环境 B.业务流程 C.通讯链路 D.业务功能