多项选择题
A.花时间真正理解客户需求 B.帮助客户学习新的技能和关键特性 C.尽一切可能向客户销售其他产品 D.在产品销售后仍然关心客户的满意度
A.个人住房购置（按揭）贷款个人住房装修贷款 B.个人二手房贷款 C.个人住房转按揭贷款 D.个人住房加按揭贷款
A.期货合约是标准化的合约 B.实物交割在期货交易中占有的比重通常都会达到50％ C.期货交易实行保证金制度 D.期货交易所为交易双方提供结算交割服务和履约担保，实行严格的结算交割制度，因此违约的风险很小