多项选择题
A.不多言语或只说些表示同感的话 B.针尖对麦芒”，让他把问题说清楚 C.等愤怒过后，再跟他分析问题 D.不理不睬
A.它既是一种方法，又是一种工作过程 B.强调的是为老人提供个别化服务 C.它的工作对象只是老年人 D.其目的是促进老人身心健康
A.家务型 B.事业型 C.社会型 D.娱乐型