多项选择题

维护企业信誉必须做到（）。

A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉

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多项选择题
职业规范包括（）。

A.诚实守信
B.岗位责任
C.操作规则
D.规章制度
多项选择题
职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定职责，包括（）。

A.形象庄重
B.行为适度
C.应该做的工作
D.应该承担的义务
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