单项选择题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员双手递接客户提交物品时，不应朝向客户得物品有（）。

A.凭证
B.卡
C.笔尖

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热门 试题

单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认时用语为（）。

A.现在马上为您办理XX业务
B.您好，请问您需要办理什么业务
C.请不要急
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点柜员行举手礼迎接时，不应该（）。

A.双腿并拢
B.左顾右盼
C.面带怒意
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