多项选择题

在对销售人员进行培训的问题上必须要确定培训内容，以下属于基本的培训内容的是（）

A.销售技能
B.产品知识
C.行业知识
D.顾客知识
E.企业知识

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多项选择题

建立怎样的销售人员队伍要从企业的实际情况出发，按照营销活动的实际需要去加以组织，一般来说，销售队伍的组织结构包括（）

A.按地区结构组成的销售队伍
B.按产品结构组成的销售队伍
C.按部门结构组成的销售队伍
D.按顾客结构组成的销售队伍
E.复合结构的销售队伍

多项选择题

人员销售是一种对象各异、环境多变的促销手段，随机性很强，因此销售人员必须掌握一些基本的技巧，以下技巧是销售人员所应掌握的是（）

A.把握时机
B.广告策划
C.注意形象
D.培植感情
E.善于辞令

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