多项选择题

针对对方重大困难或损失的慰问信，下列说法正确的是（）。

A.语气应沉重
B.侧重于表示关怀和支持
C.侧重于表达亲切的问候和崇高的敬意
D.侧重于表达鼓励之情

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单项选择题
以信函格式撰写的向特定对象传达信息、处理公私事务的文书是（）。

A.行政文书
B.事务文书
C.信函文书
D.规章文书
单项选择题
证明性的结尾语应用（）。

A.此致
B.敬礼
C.顺祝安康
D.特此证明
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