单项选择题

现场质量管理主要通过（）。

A、5MIE
B、QC
C、检验

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单项选择题
业绩的评价测量是（）。

A.监控顾客的满意度
B.确定目标的实现程度
C.测量相关方的满意程度
D.A+B+C
单项选择题
2000版的特点是（）。

A.满足相关方利益
B.满足顾客利益
C.持续改进
D.A+B+C
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