单项选择题
饭店的主要服务项目、特色、所处的位置、营业时间、各项收费标准、房价等都应在大堂内的()中显示出来。
A.总服务台
B.问讯处
C.服务指南
D.结账处
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单项选择题
饭店大堂摆放(),能够给客人轻松、愉快的精神感受。
A.服务指南
B.鲜花、盆景
C.国际时钟
D.公用坐椅
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单项选择题
饭店总服务台客人使用的台面合理高度为()。
A.80cm
B.100cm
C.120cm
D.140cm
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