单项选择题

指数平滑法中，对t+1期预测值没有影响的是（）

A.平滑指数a
B.第t的时间序列实际值
C.第t的时间序列预测值
D.第t+2间序列预测值

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单项选择题

一个项目预计今年、明年、后年的收益分别为200万元、220万元、242万元，当前的贴现率是0.1，请问这三年总收益的净现值（NPV）是（）

A.662万元
B.600万元
C.660万元
D.726万元

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不属于CRM系统主要模块的是（）

A.市场营销管理
B.客户服务管理
C.生产计划
D.呼叫中心

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