单项选择题
A.先进的信息化系统可以取代工商企业之间的沟通交流 B.工商企业应建立制度化、经常化的信息交流机制 C.工商沟通主要是指高层互动，实现战略层面的互动互信 D.工商协同开展市场调研是工商沟通的一个重要实现形式
A.该品牌在片区市场的订单需求和消费需求情况 B.该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况 C.该品牌在片区市场的零售客户认知与评价情况 D.该品牌在片区市场的消费者认知与评价情况
A.简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益 B.提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复 C.向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间 D.解答客户的问题，并主动促成拜访结果