单项选择题

行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、（）等礼仪常识。

A.风度
B.举止
C.表情
D.服饰

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单项选择题
在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。

A.查办
B.催办
C.督查
D.注办
单项选择题
行政人员的（）是成功实施采购工作的关键。

A.道德水平
B.智力水平
C.表达能力
D.文化素养
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