单项选择题
A.语言沟通和非语言沟通 B.正式沟通和非正式沟通 C.纵向沟通和横向沟通 D.单向沟通和双向沟通 E.有意沟通和无意沟通
A.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体 B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约 C.人际沟通就是一种信息传输的过程 D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的 E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则
A.专业性 B.礼貌性 C.安慰性 D.保密性 E.指导性