单项选择题

物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。

A、场地
B、绿化带
C、道路
D、周围环境
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单项选择题
讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。

A.必须马上修好
B.必须三天内解决
C.要力争当日给用户答复
D.要力争三天内给予答复
单项选择题
物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（）。

A.积极主动，讲求实效
B.谦虚谨慎，文明礼貌
C.刻苦学习，提高素质
D.仪表端庄，良好形象
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