多项选择题

防洪线路中断，退还票价时，按（）起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。

A.客
B.空
C.快
D.卧

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多项选择题
防洪线路中断铁路局应当有（）随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员，以备应急。特殊情况使用非动车组列车替代时，有关车站应备足票款、开足窗口，及时为旅客退还车票差价款。

A.技术设备条件
B.卫生状况
C.服务备品
D.人员状况
多项选择题
线路中断灾害多发季节增备易于保质的（），单独存放。

A.干料
B.食品
C.饮用水
D.应急药品
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