名词解释
员工绩效考核是指对员工在一定时间内对饭店的贡献和工作取得的绩效，以及在饭店中的所作所为做出测量和评价的过程
A、整体性 B、目的性 C、时效性 D、连续性
A、设施设备 B、实物产品 C、服务环境 D、服务技能