单项选择题

持续改进质量管理体系的目的是增强（）。

A.顾客满意的机会
B.组织的有效性和效率
C.相关方满意的机会
D.A+C

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单项选择题

特性可以是（）。

A.固有的
B.赋予的
C.定量或定性的
D.以上都是

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