名词解释

什么是服务; 服务名词解释定义是什么?

【参考答案】

是指服务提供者通过必要的手段和方法，满足接受对象需求的“过程”，即服务是一个过程。

<没有了 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
服务保证主要是强调承诺的（）。

A．必要性
B．真实性
C．彻底性
D．可靠性
单项选择题
服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。

A．管理权
B．保护权
C．所有权
D．使用扛
相关试题