多项选择题
A.直接参与调查和解决操作风险事件的内部人员的成本，没有给银行带来额外的支出 B.为了降低未来同类事件发生的概率或影响程度而进行的系统升级 C.系统出错导致两个小时无法开展业务的潜在损失 D.由于未达到当地监管机构的要求产生的罚款
A.社区、居委会、村委会出具的证明 B.乡、镇、街道等政府基层组织出具的证明 C.派出所出具的证明 D.结婚证、户口簿
A.保管卡封锁 B.监督印鉴册管理员对已领用的卡封锁的实际使用、销号情况 C.对印鉴册拆封、加封过程进行现场监控 D.与印鉴册管理人员在已加封的卡封锁上双人签章确认