多项选择题
A.服务顾问提问技巧差B.没有准确传达客户需求C.判断错误D.维修技师技术水平差
A.保证与客户能无阻挡地面对面交流B.服务接待台表面物品摆放有序C.留有足够的位置供客户签名及摆放物品，定位摆放D.电脑网线和电线零乱地裸露在服务接待台上
A.车辆停稳后，服务顾问及时出门迎接B.预约客户准确称呼C.非预约客户，询问客户称呼及需求D.直有看到客户下车后，才出门迎接