单项选择题
A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念
A.市场竞争观念 B.服务观念 C.人才竞争的观念 D.品牌意识观念 E.核心能力观念
A.人员 B.有形展示 C.服务过程 D.服务标准