单项选择题

出租车驾驶员在营运中与乘客发生矛盾时，如（）时应请有关部门出面调解，妥善处理。

A.一方要私下解决
B.双方不能协商解决
C.双方都愿意承担责任

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单项选择题
出租车驾驶员要熟悉本地道路、街巷及通往外地公路（）。

A.桥梁情况
B.线路情况
C.绿化情况
单项选择题
出租车驾驶员应保持车身外观（）。

A.无脏物
B.挂有泥土
C.挂有杂物
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