多项选择题

生产与运作系统的构成要素按性质和作用可分为（）。

A.结构化要素
B.非结构要素
C.市场要素
D.方法要素

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单项选择题
创新市场以（）为导向。

A.产品
B.工艺
C.顾客
D.方法
单项选择题
产品通常很难运送是（）的特点。

A.服务业
B.制造业
C.服务业与制造业
D.服装业
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