多项选择题
A.很抱歉给您带来不便,我马上为您查证具体情况” B.您的心情我能理解,但是你的确有使用了,所以无法退费,抱歉” C.您的心情我能理解,请您消消气,我马上为您查证情况”
A.增值业务:梦网业务及自有业务 B.非增值业务:除梦网及自有业务外的所有业务(流量扣费为热点)
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年