单项选择题

保险专业技术人员是保险行业所独有的，对行业发展至关重要的，具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有（）
①保险核保人员；
②保险理赔人员；
③保险公估人员；
④保险精算人员。

A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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单项选择题

注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

单项选择题

保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（） ①女士淡妆、男士剃须； ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通； ③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚； ④用无意识的小动作引起对方的注意。

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

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