单项选择题
A.整个物流的质量目标,就是其服务质量 B.物流服务质量的具体衡度指标,主要是:时间、成本、数量和质量 C.服务质量因不同用户而要求各异 D.服务质量全部相同
A.物流管理效用明显化 B.物流管理方法现代化 C.物流管理目标整体化 D.物流管理组织网络化
A.人的管理 B.物的管理 C.财的管理 D.设备管理